Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Canadienne Boutique (canadienneboutique.ca). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Prix et taxes

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), hors taxes. Les taxes applicables — la TPS (5 %) et la TVQ (9,975 %) au Québec — sont calculées et ajoutées au total de votre commande avant le paiement, selon votre adresse de livraison.

2. Commande

La commande est confirmée après acceptation de votre paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité d’un produit ou de suspicion de fraude ; vous serez alors intégralement remboursé.

3. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande et s’effectue par carte bancaire via Stripe ou via PayPal, sur des plateformes de paiement sécurisées. Vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas stockées par nos soins.

4. Expédition et livraison

Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en Amérique du Nord. Les délais de livraison sont indicatifs : 5 à 12 jours ouvrables après l’expédition. Tout retard indépendant de notre volonté (transporteur, douanes, force majeure) ne saurait engager notre responsabilité.

5. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 30 jours suivant la réception, pour tout produit non utilisé et dans son emballage d’origine. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour la procédure complète.

6. Garantie et responsabilité

Les produits sont couverts par les garanties légales applicables. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée ; nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects.

7. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du Québec.

8. Nous joindre

Canadienne Boutique — canadienneboutique.ca
Courriel : entreprenorqc@gmail.com